Política Logística

Transportes e Entregas

O envio dos produtos através de um operador logístico (transportadora) está sujeito a portes, relativos a custos administrativos e de transporte (consulte tabela na área pessoal).

Todas as encomendas de produtos em stock serão entregues no dia útil seguinte (continente), desde que rececionadas e aceites até às 20H do respetivo dia útil.

O prazo e data de entrega das encomendas de equipamentos produzidos pela jp.di, serão definidos por acordo entre o departamento comercial e o cliente.

Embora a jp.di desenvolva os melhores esforços para cumprir os prazos de entrega indicados, estes poderão sofrer alterações por motivos de força maior e alheios à sua vontade.
 
No momento da receção dos produtos, é da responsabilidade do cliente efetuar sempre uma inspeção quantitativa e qualitativa dos volumes entregues pela entidade transportadora, sendo fundamental a verificação e registo de eventuais anomalias.

Em qualquer receção deve ser efetuada uma observação cuidadosa no ato da entrega dos volumes antes da assinatura de qualquer documento da transportadora.

O número de volumes rececionados (soltos ou em palete) tem de corresponder ao número descriminado na guia do transportador.
Se existir alguma diferença, esta deve ser mencionada na guia e comunicada de imediato aos nossos serviços.

Eventuais danos resultantes do serviço de transporte (caixas amassadas, amolgadas ou rasgadas, produtos mal-acondicionados, materiais molhados, etc.) devem ser registados na guia do transportador antes de esta ser assinada e comunicado de imediato aos nossos serviços.

Qualquer outra anomalia verificada deve ser concretamente registada na guia do transportador, não sendo aceites reclamações com registo “Sujeito a verificação” ou “Sob reserva”.

A falta de observação dos procedimentos de receção anteriormente descritos confere à jp.di o direito de recusar a reclamação apresentada.

https://www.jpdi.pt/pt/page/12896859/

https://www.jpdi.pt/en/page/12896859/